BNI Mobile Banking merupakan layanan perbankan digital dari PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk yang sebelumnya digunakan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi melalui smartphone. Layanan ini menyediakan fasilitas seperti pengecekan saldo, transfer, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, dan transaksi perbankan lainnya.
Seiring perkembangan layanan digital, BNI memperkenalkan aplikasi wondr by BNI sebagai platform mobile banking generasi terbaru. Perubahan ini penting diketahui, terutama bagi nasabah yang masih menggunakan BNI Mobile Banking untuk aktivitas transaksi sehari-hari.
Melalui artikel ini, kamu dapat mengenal fungsi BNI Mobile Banking, fitur yang pernah tersedia, informasi peralihan ke wondr by BNI, serta beberapa hal yang perlu diperhatikan ketika mengalami kendala saat menggunakan layanan tersebut.
Apa Itu BNI Mobile Banking?
BNI Mobile Banking adalah aplikasi perbankan digital yang dikembangkan oleh BNI untuk memberikan akses layanan rekening melalui perangkat Android maupun iPhone. Dengan aplikasi ini, nasabah dapat melakukan sejumlah transaksi tanpa harus selalu datang ke ATM atau kantor cabang.
Penggunaannya memerlukan proses registrasi dan aktivasi sesuai ketentuan bank. Nasabah juga perlu menyiapkan data serta perangkat yang memenuhi persyaratan keamanan aplikasi.
Meskipun BNI Mobile Banking pernah menjadi salah satu layanan utama transaksi digital BNI, nasabah perlu memperhatikan pengumuman terbaru mengenai peralihan layanan ke wondr by BNI.
Informasi Peralihan BNI Mobile Banking ke wondr by BNI
BNI telah memperkenalkan wondr by BNI sebagai aplikasi mobile banking generasi terbaru. Aplikasi ini dikembangkan untuk mendukung kebutuhan transaksi sekaligus membantu nasabah mengelola keuangan melalui beberapa kelompok fitur.
Dalam pengumuman resminya pada 20 Oktober 2026, BNI menyampaikan bahwa penutupan akses pengguna BNI Mobile Banking dilakukan secara bertahap hingga 30 November 2026. BNI juga mengumumkan pembatasan limit transaksi BNI Mobile Banking yang berlaku mulai 1 November 2026.
Karena itu, nasabah yang masih menggunakan aplikasi lama sebaiknya memperhatikan pemberitahuan dari BNI dan mempersiapkan peralihan layanan ke wondr by BNI.
Informasi lebih lanjut dapat dibaca melalui halaman resmi berikut: Pengumuman penutupan layanan BNI Mobile Banking.
Fitur yang Tersedia pada BNI Mobile Banking
BNI Mobile Banking sebelumnya menyediakan berbagai fasilitas untuk membantu nasabah mengelola rekening dan melakukan transaksi. Beberapa fitur yang dikenal pengguna antara lain:
-
Cek saldo dan mutasi rekening
Digunakan untuk melihat saldo rekening serta riwayat transaksi yang tercatat.
-
Transfer antarbank
Membantu nasabah mengirim dana ke rekening BNI maupun rekening bank lain sesuai layanan yang tersedia.
-
Pembayaran tagihan
Menyediakan fasilitas pembayaran sejumlah kebutuhan, seperti tagihan listrik, internet, dan layanan lainnya sesuai menu aplikasi.
-
Pembelian produk digital
Nasabah dapat melakukan pembelian pulsa atau paket data melalui menu yang tersedia.
-
Transaksi keuangan lainnya
Beberapa layanan tambahan dapat tersedia sesuai jenis rekening, ketentuan bank, dan versi aplikasi.
Ketersediaan fitur dan batas transaksi dapat berubah mengikuti kebijakan BNI. Oleh karena itu, jangan menjadikan daftar di atas sebagai jaminan bahwa seluruh menu masih dapat digunakan pada setiap akun.
Mengenal Fitur Utama wondr by BNI
wondr by BNI dikembangkan sebagai layanan perbankan digital yang tidak hanya berfokus pada transaksi, tetapi juga menyediakan fasilitas untuk membantu pengguna memahami dan merencanakan keuangan.
Secara umum, BNI memperkenalkan tiga kelompok fitur utama berikut:
-
Transaksi
Mendukung kebutuhan transaksi harian, seperti transfer domestik dan luar negeri, pembayaran tagihan, serta pengaturan jadwal transfer sesuai layanan yang tersedia.
-
Insight
Membantu pengguna melihat ringkasan dan riwayat keuangan sehingga aktivitas pemasukan maupun pengeluaran dapat dipantau dengan lebih teratur.
-
Growth
Menyediakan pilihan produk dan layanan finansial untuk membantu pengguna merencanakan kebutuhan keuangan, sesuai ketentuan produk yang ditawarkan.
Setiap fitur memiliki ketentuan dan persyaratan tersendiri. Sebelum menggunakan layanan keuangan tertentu, baca informasi produk, biaya, risiko, serta ketentuan yang ditampilkan dalam aplikasi.
Cara Mengunduh wondr by BNI
Jika ingin beralih dari BNI Mobile Banking, nasabah dapat memperoleh aplikasi wondr by BNI melalui toko aplikasi resmi pada perangkat masing-masing.
- Buka Google Play Store pada perangkat Android atau Apple App Store pada iPhone.
- Cari aplikasi dengan nama wondr by BNI.
- Periksa nama aplikasi dan pengembangnya sebelum mengunduh.
- Pastikan aplikasi berasal dari kanal resmi BNI.
- Tekan tombol instal dan tunggu sampai proses selesai.
- Buka aplikasi setelah terpasang, kemudian ikuti petunjuk registrasi yang tersedia.
Untuk menghindari aplikasi palsu, jangan mengunduh file APK dari situs tidak dikenal atau memasang aplikasi melalui tautan yang dikirim oleh pihak yang tidak dapat dipastikan identitasnya.
Kamu juga dapat mengunjungi situs resmi BNI untuk memperoleh informasi mengenai layanan digital terbarunya: Situs resmi wondr by BNI.
Hal yang Perlu Disiapkan Sebelum Beralih ke wondr by BNI
Sebelum melakukan registrasi atau peralihan layanan, pastikan data rekening dan informasi kontak yang terdaftar di BNI masih sesuai. Persiapan ini dapat membantu mengurangi kendala selama proses verifikasi.
-
Pastikan rekening masih dapat digunakan
Periksa status rekening dan pastikan tidak ada kendala administrasi yang menghambat penggunaan layanan digital.
-
Gunakan nomor HP aktif
Nomor telepon yang terdaftar perlu dapat digunakan untuk proses verifikasi sesuai prosedur BNI.
-
Siapkan alamat email aktif
Pastikan kamu masih dapat mengakses alamat email yang terdaftar apabila diperlukan untuk verifikasi.
-
Gunakan perangkat pribadi
Lakukan proses registrasi melalui smartphone milik sendiri dan hindari menggunakan perangkat umum.
-
Ikuti petunjuk aplikasi
Persyaratan dan tahapan aktivasi dapat berubah. Gunakan instruksi yang ditampilkan pada aplikasi resmi saat proses berlangsung.
Cara Mengatasi Kendala BNI Mobile Banking
Pengguna BNI Mobile Banking mungkin pernah mengalami kendala seperti gagal login, kode verifikasi tidak diterima, atau transaksi yang tidak dapat diproses. Penanganannya perlu disesuaikan dengan pesan kesalahan dan kondisi akun.
1. Tidak bisa login
Periksa koneksi internet, pastikan User ID dan informasi login dimasukkan dengan benar, serta perhatikan pesan yang muncul pada layar. Jika akses sudah dibatasi sebagai bagian dari proses peralihan layanan, ikuti arahan resmi BNI untuk menggunakan wondr by BNI.
2. Kode OTP atau verifikasi tidak diterima
Pastikan nomor telepon dan email yang terdaftar masih aktif. Periksa sinyal operator, koneksi internet, serta folder spam pada email jika kode dikirim melalui email. Jangan meminta atau menggunakan kode verifikasi dari orang lain.
3. Transaksi gagal diproses
Periksa kembali informasi rekening tujuan, nominal, dan status transaksi. Jika saldo sudah terpotong tetapi transaksi belum mendapatkan kepastian, hindari mengulang transaksi berkali-kali sebelum memeriksa statusnya melalui kanal resmi BNI.
4. Aplikasi tidak dapat dibuka
Pastikan perangkat memiliki ruang penyimpanan yang cukup dan sistem operasi masih mendukung aplikasi. Kamu juga dapat memperbarui aplikasi melalui toko resmi atau memulai ulang perangkat.
5. Mengganti smartphone
Jika berganti perangkat, lakukan proses aktivasi atau pemindahan akses sesuai instruksi aplikasi resmi. Jangan memberikan data login, PIN, maupun kode OTP kepada pihak yang menawarkan bantuan melalui pesan pribadi.
Tips Aman Menggunakan Layanan Mobile Banking
Transaksi melalui smartphone perlu disertai kebiasaan menjaga keamanan akun. Berikut beberapa langkah yang dapat diterapkan ketika menggunakan BNI Mobile Banking maupun wondr by BNI.
-
Jangan membagikan kode OTP
OTP merupakan kode verifikasi pribadi. Jangan memberikannya kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku sebagai petugas bank.
-
Jaga kerahasiaan PIN dan password
Gunakan kombinasi yang tidak mudah ditebak dan hindari menyimpan informasi login di tempat yang mudah diakses orang lain.
-
Unduh aplikasi dari sumber resmi
Hindari aplikasi modifikasi, file APK tidak dikenal, atau tautan unduhan yang tidak berasal dari kanal resmi.
-
Periksa informasi transaksi
Sebelum melakukan konfirmasi, periksa nama penerima, nomor rekening, dan nominal transfer.
-
Perbarui perangkat dan aplikasi
Pembaruan dapat membawa perbaikan kompatibilitas dan peningkatan keamanan.
-
Segera hubungi bank jika ada aktivitas mencurigakan
Jika menemukan transaksi yang tidak dikenal atau menduga akun disalahgunakan, segera hubungi layanan resmi BNI.
Kontak Resmi BNI
Jika mengalami masalah terkait akses BNI Mobile Banking, registrasi wondr by BNI, atau transaksi yang belum mendapatkan kepastian, gunakan kanal komunikasi resmi bank.
- BNI Call: 1500046.
- Website: www.bni.co.id.
- Situs wondr by BNI: wondr.bni.co.id.
Pastikan nomor dan kanal layanan yang digunakan sesuai dengan informasi pada situs resmi BNI. Jangan menghubungi nomor layanan pelanggan yang diperoleh dari komentar atau pesan tidak dikenal.
Kesimpulan
BNI Mobile Banking merupakan layanan perbankan digital yang sebelumnya membantu nasabah melakukan berbagai transaksi melalui smartphone. Namun, BNI kini mengarahkan nasabah untuk beralih ke wondr by BNI sebagai aplikasi mobile banking generasi terbaru.
Nasabah yang masih menggunakan aplikasi lama perlu memperhatikan jadwal dan ketentuan peralihan yang diumumkan BNI. Dengan memahami perubahan tersebut, pengguna dapat mempersiapkan proses perpindahan layanan dan tetap mengakses kebutuhan perbankan melalui kanal resmi.
Untuk mendapatkan informasi lain seputar layanan perbankan digital, kamu dapat membaca artikel dalam kategori Banking di TipsTechPraktis.
FAQ Seputar BNI Mobile Banking
Apa itu BNI Mobile Banking?
BNI Mobile Banking adalah layanan perbankan digital BNI yang sebelumnya digunakan nasabah untuk melakukan transaksi dan mengakses informasi rekening melalui smartphone.
Apa pengganti BNI Mobile Banking?
BNI memperkenalkan wondr by BNI sebagai aplikasi mobile banking generasi terbaru. Nasabah diarahkan untuk beralih ke aplikasi tersebut mengikuti ketentuan dan jadwal peralihan dari BNI.
Kapan akses BNI Mobile Banking ditutup?
Dalam pengumuman 20 Oktober 2026, BNI menyampaikan bahwa penutupan akses pengguna BNI Mobile Banking dilakukan secara bertahap hingga 30 November 2026. Nasabah perlu memperhatikan pengumuman resmi untuk ketentuan lebih lanjut.
Apakah wondr by BNI bisa digunakan untuk transfer?
Ya. wondr by BNI menyediakan fitur transaksi, termasuk transfer domestik dan layanan transfer lainnya sesuai ketentuan yang berlaku.
Bagaimana cara mengunduh wondr by BNI?
Unduh wondr by BNI melalui Google Play Store atau Apple App Store. Pastikan aplikasi yang dipilih merupakan aplikasi resmi dari BNI.
Apa yang harus dilakukan jika tidak bisa login ke BNI Mobile Banking?
Periksa koneksi internet dan informasi login. Jika akses terkendala karena proses peralihan layanan, ikuti arahan BNI untuk menggunakan wondr by BNI atau hubungi BNI Call 1500046.
Apakah aman melakukan registrasi mobile banking melalui smartphone?
Registrasi dapat dilakukan melalui aplikasi resmi jika memenuhi persyaratan bank. Gunakan perangkat pribadi dan jangan membagikan PIN, password, atau kode OTP kepada siapa pun.
